Dois bons momentos, hoje, ambos nos caixas de lugares onde estive fazendo compras:

1º – no supermercado, na fila para pagar, um rapaz simpático me chamou pelo nome. Achei-o conhecido, mas, sabe como é, a memória aos 70 já não é grande coisa… Apresentou-se, então: foi Maitre em restaurante que costumava frequentar com o Jaime Lerner, de quem perguntou. À mim destinou comentário que pensei não merecer: agradeceu a forma como sempre tratei a equipe do restaurante.
1ª reflexão: não lembro de ter dado à eles tratamento diferente do que dou a todos, mas o encontro aqueceu meu coração.

2º – na farmácia, para confirmar o desconto dos “velhinhos”, a atendente do caixa, uma senhora, diga-se, perguntou se tenho mais de 55 anos. Respondi que tenho 70 + 31 dias e ela, gentil, disse que não aparento a idade. 
2ª reflexão: a empresa deve ser louvada pelo treinamento que dá aos Colaboradores.