Dª Sarita e o Caixa Eletrônico
Muito ativa em seus 84 anos, a senhora Sarita aprendeu a resolver seus problemas com bastante autonomia, mas não era adepta das novas tecnologias, especialmente as relacionadas aos serviços financeiros.
Precisando sacar R$ 500, foi ao banco, caminhou até o caixa e fez a solicitação.
O atendente, acostumado a tratar os clientes de forma impessoal e sem demonstrar nenhuma empatia diante da idosa, respondeu mecanicamente:
– “Aqui só permitimos saques mínimos de R$ 3.000. Para retirar R$ 500 a senhora precisa ir em um caixa automático lá na entrada da agência”.
Imaginando a dificuldade que teria para pegar o dinheiro, Dª Sarita disse ao funcionário:
– “Me desculpe, mas não sei usar o caixa automático”.
– “Não se preocupe” – ele disse – “volte amanhã mais cedo e outro funcionário vai lhe mostrar como fazer”.
– “Ah, entendi. Nesse caso eu prefiro sacar R$ 10.000 para não precisar voltar, mas quero cinco notas de R$ 100 e o restante em notas de R$ 10, 20 e 50, por favor” – ela respondeu.
Assustado com o pedido e desconcertado, o burocrata pediu que ela esperasse e foi à tesouraria do banco para pegar a quantia, pisando firme no chão para registrar a insatisfação por estar sendo obrigado a atendê-la.
Voltando ao posto de trabalho de cara fechada e com o enorme volume de cédulas, emitiu o recibo, pediu que a cliente o assinasse, contou as notas uma por uma e lhe entregou o dinheiro.
Sem nenhuma pressa e disposta a dar uma lição ao péssimo funcionário, Dª Sarita guardou tudo na bolsa e em seguida, usando a prerrogativa que a idade lhe conferia, separou os R$ 500 que queria e lhe devolveu todo o restante, dizendo
– “Agora quero depositar R$ 9.500 na minha conta”.
Uma Pérola da Sabedoria Judaica
– “Quando os filhos são pequenos, seus pais falam de sua inteligência; quando os pais são velhos, seus filhos falam de sua ignorância”.
Frases dos Melhores Humoristas Judeus
– “Quando pego um livro novo, leio primeiro a última página. Assim, se eu morrer antes de terminar, já sei o final da história”.
* Billy Crystal (William Edward Crystal – Nova York, 14/3/1948)
As Terríveis Pragas Judaicas
– “Que os teus ossos sejam quebrados tantas vezes quanto os Dez Mandamentos”.
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